宜蘭縣政府-三星分局

三星警分局南山派出所警員吳秋諭日前擔服待命勤務，接獲報案在台七甲線33公里處（南山地區）有民眾車輛故障，請求警方協助，吳員立即趕赴現場。
到達現場，報案人藍姓民眾（男、42歲、住宜蘭市）表示：於上午駕駛自小客車載一家大小，欲前往武陵農場旅遊，卻於偏僻的山區（台七甲線33.7公里處）遇車輛故障，動彈不得，且車上三名年幼子女，已至午餐時間尚未用餐，吳員知悉其困境後，立即發揮同理心，協助通知拖吊車救援故障車輛，再護送一家人至派出所，並協助購買餐點於所內舒適的環境用餐，等待救援，免於在山區受凍挨餓，吳員熱心協助藍民及家人由衷感激。
三星分局分局長黃志祥表示，民眾的小事就是警察的大事，為民服務是警察的核心價值之一。吳姓員警能秉持著「主動積極為民服務」的精神，對需要幫助的民眾抱持「同理心」，即時對民眾伸出援手，熱心服務的態度值得嘉許。